Kemenpan-RB Beri Penghargaan Predikat Pelayanan Prima Tahun 2020

Kemenpan-RB Beri Penghargaan Predikat Pelayanan Prima Tahun 2020

Senin, 15 Februari 2021

JAKARTA - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) memberikan penghargaan predikat pelayanan prima kepada 12 Polres di Indonesia. Reward itu diberikan lantaran terciptanya pelayanan publik yang baik.

Dalam hal ini, Kemenpan-RB melakukan evaluasi tiap tahunnya. Pada 2020, kementerian itu menilai setidaknya 209 unit layanan yang ada di Polres, Polresta, Polrestabes dan Polres Metro.

"Visi-misi Pak Jokowi dan Ma'ruf Amin adalah reformasi birokrasi.  Yang diinginkan pak Presiden kecepatan aparatur pemerintah layani masyarakat, mulai Presiden, Kepala Desa, Lurah, Kapolri sampai Kapolsek, Bhabinkamtibmas, Panglima TNI dengan tiga matra sampai Koramil, Babinsa," kata Menpan-RB Tjahjo Kumolo dalam acara virtual 'Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pengharhaan Pelayanan Publik Lingkup Polri Tahun 2020', Jakarta, Selasa (16/2/2021).

Adapun aspek yang menjadi penilaian predikat pelayanan prima itu adalah, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik.

Adapun 12 Polres, Polresta dan Polrestabes yang meraih predikat pelayanan prima antara lain;


  1. Polresta Pekanbaru

  2. Polrestabes Palembang

  3. Polrestabes Bandung

  4. Polresta Cirebon

  5. Polres Malang

  6. Polrestabes Surabaya

  7. Polresta Sidoarjo

  8. Polres Gresik

  9. Polres Malang Kota

  10. Polres Banyuwangi

  11. Polres Kulonprogo

  12. Polres Sleman


Sementara itu, 40 Polres, Polresta dan Polrestabes yang mendapat kategori sangat baik, yakni;

  1. Polrestabes Semarang

  2. Polresta Banda Aceh

  3. Polresta Bandung

  4. Polresta Banjarmasin

  5. Polresta Barelang

  6. Polresta Padang

  7. Polresta Pontianak kota

  8. Polresta Yogyakarta

  9. Polres Banjar

  10. Polres Banjarbaru

  11. Polres Banjarnegara

  12. Polres Cilacap

  13. Polres Gowa

  14. Polres Gunung Kidul

  15. Polres Hulu Sungai Selatan

  16. Polres Jepara

  17. Polres Karawang

  18. Polres Kendal

  19. Polres Kendari

  20. Polres Ketapang

  21. Polres Kota Baru

  22. Polres Lamongan

  23. Polres Madiun

  24. Polres Magelang

  25. Polres Magelang Kota

  26. Polres Mojokerto Kota

  27. Polres Musi Banyuasin

  28. Polres Ogan Komering Ulu

  29. Polres Pasuruan

  30. Polres Pasuruan Kota

  31. Polres Payakumbuh

  32. Polres Sambas

  33. Polres Singkawang

  34. Polres Solok Kota

  35. Polres Subang

  36. Polres Sukabumi Kota

  37. Polres Tanah Laut

  38. Polres Tapin

  39. Polres Tuban

  40. Polres Tulungagung


Terkait penghargaan itu, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada Kemenpan-RB yang telah melakukan pemantauan dan evaluasi atas kinerja pelayanan publik khususnya di internal Kepolisian.

"Kami berusahan terus tingkatkan pelayanan publik prima dengan memanfaatkan teknologi infor.asi dan kemajuan digital, sehingga pelayanan publik betul-betul pelayanan apa yang diharapkan masyarakat khususnya memangkas birokrasi," ujar Sigit dikesempatan yang sama.

Oleh sebab itu, Polri, kata Sigit sudah membuat Road Map terkait dengan implementasi reformasi birokrasi dalam rentang waktu 2020-2024.

"Inovasi bertujuan pelayanan Polri yang lebih baik di masyarakat, pelayanan publik online disajikan Samsat online, SIM online, SKCK online," ujar Sigit.

Sigit pun berharap dengan diberikannya predikat pelayanan prima ini ke-12 Polres, Polresta dan Polrestabes, mampu menciptakan iklim persaingan sehat di internal untuk berlomba-lomba menciptakan inovasi yang jauh lebih baik lagi kedepannya.

"Saya ucapkan terima kasih ke-12 Polres upayakan inovasi dan dapatkan predikat prima semoga jadi pemicu rekan lain untuk lakukan hal yang sama," harap Sigit